Pentru livrarea comenzilor cu produse de dimesiuni mici, tip colet, superbox.ro, utilizeaza servici de curierat profesionale. Timp de livrare, maxim 7 zile lucratoare.

Pentru livrarea comenzilor cu produse mari (vehicule), SUPERBOX INTERNATIONAL S.R.L, utilizeaza servicii de transport cu camioane, iar livrarile pot dura pana la 10 zile lucratoare, din momentul plasarii comenzii. Livrarile ce necesita transport cu camioane, pot varia de la 120 lei, la 1000 lei, in functie de modelul ales si locatia de livrare. Aceste tarife sunt valabile pentru livrarile efectuate pe teritoriul Romaniei.

POLITICA DE RETUR

1.In cazul returnarii sau renuntarii la comanda plasata initial a SCUTERELOR, TRICICLETELOR si TRICICLURILOR ELECTRICE (livrate la domiciliu, cu camioane), costul transportului TUR-RETUR va fi suportat de catre client si este IN VALOARE DE 600 LEI, pentru returnarea personala, la depozitul din Saftica, Ilfov sau pentru returnarea cu camioane, este de 1200 lei (ADICA RIDICARE PRODUS DE LA CLIENT) si se va retine din suma de rambursat clientului.

2.In cazul returnarii sau renuntarii la comanda plasata initial a BICICLETELOR si TROTINETELOR costul transportului TUR-RETUR va fi suportat de catre client si este IN VALOARE DE 120 LEI, pentru returnarea personala, la showroom-ul din Saftica, Ilfov sau pentru returnarea cu curieri, este de 240 lei si se va retine din suma de rambursat clientului.

3. In cazul returnarii altor PRODUSE cu exceptia celor de la pct 1 si 2 clientul poate alege firma de curierat pe care o doreste, costul transportului RETUR fiind suportat de catre client, iar rambursul fiind facut fara cost curier expediere .

4.Returul vehiculelor electrice sau termice, se va face in limita a maxim 5 km parcursi pe bordul vehiculelor , in cazul depasirii distantei parcurse de 5 km, vehiculul nu va putea fi returnat de catre client !

5. Returul pentru vehicule, nu se poate efectua daca vehiculul a fost inscris in circulatie.

6. Produsul returnat trebuie sa contina ambalajele originale si sa nu aiba semne vizibile de folosinta. Rambursarea fondurilor se face in 10 zile de la primirea returului, in contul clientului, furnizat in cererea de retur. Se ramburseaza doar pretul produsului, fara taxele de transport.

7. Returul produselor eligibile, poate fi facut in maxim 14 zile de la achizitie.

8. Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare

9.In cazul in care plata comenzii s-a facut cu un card bancar sau transfer bancar, rambursarea se va face prin aceeasi metoda de plata in cel mult 15 zile calendaristice de la data la care S.C. Superbox International S.R.L. intra in posesia produsului returnat. Politica se aplica și în cazul comenzilor care sunt anulate când produsul se afla deja în curs de livrare.

Pentru detalii privind livrarea produselor va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact.